中层管理人员的基本素质
一、十个修养
心胸开阔，能容纳不同意见，不计前嫌；
谦虚好学，能及时学习、接纳新观念，新思想；
平等待人，能尊重上级和下属，不卑不亢；
诲人不倦，能耐心教导下属，把培养新人作为己任；
心地坦荡，行为光明磊落，不做利己损人的事；
言行礼貌，能微笑常在，有儒雅之气，君子之风度；
低调处事，能严于责己，善于从自我找问题，勇于承担而不是推卸责任；
克己奉公，能以大局为重，，不谋私利；
知恩感恩，知恩投报，有高度责任心，事业心；
宠辱不惊，能克志克行，正确对待表扬和批评，有大将风度。
二、十个表率
关心下属，下属疾苦想在前； 理解他人，他人利益放在前；
承担责任，险事难事冲在前； 遵纪守法，约束自我行在前；
克勤克俭，费用投入省在前； 信心十足，工作愉快笑在前；
礼貌待人，“请”和“抱歉”说在前； 遇到冲突，严于律己让在前；
读书学习，提升修养做在前； 注重形象，仪表仪容亮在前。
三、十个常思考
上级的指示、要求常思考；
上级的期待、希望常思考；
自己的工作标准、目标常思考；
自己的工作范围、职责常思考；
下属的困难、问题常思考；
下属的发展、需求常思考；
他人的不同意见、建议常思考；
日常工作方式、效率常思考；
他人的恩遇、帮助常思考；
社会赋予的责任常思考。